Política de cancelación
1. Introducción
En MarJor Suites, nos esforzamos por brindar una experiencia de hospedaje excepcional a todos nuestros huéspedes. Para garantizar la organización y disponibilidad de nuestras habitaciones, hemos establecido las siguientes políticas de cancelación. Estas políticas aplican a todas las reservas realizadas a través de nuestro sitio web y plataformas de terceros
autorizadas.
2. Cancelación de Reservas
Las reservas pueden cancelarse sin penalización hasta 48 horas antes de la fecha de check-in.
Si la cancelación se realiza dentro de las 48 horas previas a la llegada, se aplicará un cargo equivalente a una noche de estancia.
En caso de no presentarse el huésped sin notificación previa (no show), se aplicará un cargo por el total de la reserva.
Para tarifas promocionales y no reembolsables, no se permite cancelación
ni reembolso.
3. Modificaciones a la Reserva
Las modificaciones a la reserva están sujetas a disponibilidad y pueden generar ajustes en la tarifa.
Se permite el cambio de fechas hasta 48 horas antes de la llegada sin penalización, siempre que haya disponibilidad.
En caso de solicitar una modificación dentro de las 48 horas previas, podría aplicarse un cargo adicional.
4. Procedimiento para Cancelaciones
Para cancelar una reserva, el huésped debe enviar una solicitud vía correo electrónico a marjor2307gmail.com o comunicarse al 612 289 1423
Una vez confirmada la cancelación, se enviará un correo de confirmación con los detalles de la misma.
Los reembolsos, si aplican, se procesarán dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la cancelación.
5. Reembolsos y Devoluciones
Si la reserva fue cancelada dentro del tiempo permitido, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la reserva.
No se realizarán reembolsos en caso de cancelaciones fuera del tiempo permitido o si la tarifa es no reembolsable.
En caso de fuerza mayor (desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales), se podría ofrecer un crédito para futuras reservas en lugar de un reembolso.
6. Política de Salida Anticipada
Si un huésped decide salir antes de la fecha programada, no se realizará reembolso por las noches no utilizadas. En casos excepcionales, podría ofrecerse un crédito para una futura estancia en MarJor Suites, sujeto a aprobación.
7. Cancelaciones por Parte del Hotel
En caso de situaciones extraordinarias que impidan el hospedaje (mantenimiento imprevisto, emergencias), MarJor Suites se compromete a notificar con anticipación y ofrecer una reprogramación de la estancia o un reembolso total.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra política de cancelación, contáctanos:
Dirección: Guadalupe Victoria 872, Colina de la Cruz, 23020 La Paz, B.C.S.
Correo electrónico: marjor2307gmail.com
Teléfono: 612 289 1423
Agradecemos tu comprensión y colaboración para garantizar la mejor experiencia de hospedaje en MarJor Suites.